1. La cuota de manejo que cobra el banco ¿porque?

La cuota de manejo es el costo que los usuarios pagan al banco debido a un producto con esta entidad como lo es una tarjeta de crédito o débito, inclusive algunos créditos rotativos suelen poseer este tipo de cobros.

Es un cargo establecido por cada entidad de acuerdo con los criterios del mercado y la competencia del sector por un producto financiero.

Los pagos por concepto de cuota de manejo están destinados a la administración y gestión del producto bancario adquirido, por lo que este pago es la garantía de que el producto estará disponible.

De acuerdo a esto:

A partir de la LEY 2009 DE 2019, al pagar esta cuota en cuentas de ahorros, tarjetas de crédito y tarjetas débito, el banco le debe entregar al menos tres servicios sin costo adicional.

2. Los servicios que pueden incluirse por el pago de la cuota de manejo

Cuenta de ahorros:

  • Talonario o libretas para cuentas de ahorro.
  • Consignación nacional a través de oficinas o de cajeros automáticos de la red propia.
  • Retiro por ventanilla en una oficina diferente a la de radicación de la cuenta con talonario o libreta.
  • Copia de extracto en papel y por internet.
  • Certificación bancaria.
  • Expedición de cheque de gerencia.
  • Transferencia por internet en cuentas de la misma entidad.

En tarjeta débito: 

  • Retiros en la red propia.
  • Consultas en red propia.
  • Certificación bancaria.
  • Consignación nacional a través de oficinas o cajeros automáticos de la red propia.
  • Copia de extracto en papel y por internet.

Servicios incluidos en la tarjeta de crédito:

  • Avance en cajero de de la misma entidad.
  • Avance en oficina.
  • Consulta de saldo en cajero de la misma entidad.
  • Reposición por deterioro.

«Gracias a esta ley la cuota de manejo que pagamos a los bancos va a representar algo tangible y no nos van a cobrar adicionalmente por cada servicio que nos prestan»

señaló el senador David Barguil, autor del proyecto de ley aprobado en diciembre de 2019.

cuota de manejo

3. Tipos de cobro de cuota de manejo

Los bancos tienen dos maneras de cobrar esta cuota:

  • Cobro anticipado: antes del período establecido inmediatamente posterior (por ejemplo, en enero se paga la cuota de febrero).
  • Cobro vencido: después del período establecido inmediatamente anterior (por ejemplo, en febrero se paga la cuota de enero).

Además, la periodicidad de este cobro puede ser mensual o trimestral.

Para tomar mejores decisiones financieras, antes de adquirir un producto financiero con el banco, pide que te expliquen con claridad cuales son los costos adicionales por adquirir una tarjeta bien sea débito o crédito, que beneficios obtienes por el pago de esta cuota.

También debes prestar atención especial a los seguros, pues la mayoría de las entidades los ofrecen en el momento de firmar los documentos respectivos a la adquisición de cualquier tarjeta.

Algunos de ellos brindan grandes beneficios y otros no tanto.